Bagaimana untuk mendapatkan EQ yang lebih tinggi - kecenderungan emosi - untuk memastikan garis komunikasi terbuka.

Oleh Patricia A. Farrell, PhD

Lebih banyak peranti yang kami cipta untuk meningkatkan komunikasi, semakin sukar untuk menjadi berkomunikasi secara efektif dengan orang yang kita sayangi.

Tetapi hubungan yang penuh kasih sayang dan selamat adalah perniagaan yang serius, dan lebih keras dari sebelumnya untuk mengurus di dunia yang berteknologi tinggi, berteknologi tinggi yang kita huni.

Tekanan mungkin tidak jelas kepada anda, tetapi pasangan anda mungkin dapat melihatnya seperti cara anda memasuki bilik, atau cara mata anda kelihatan lebih mudah daripada sekadar melihat sekeliling anda. Terdapat tanda-tanda sesuatu di udara dan anda memberi isyarat bahawa semua tidak baik dengan anda.

Jadi, bagaimanakah anda menguruskan untuk mengekalkan hubungan yang lebih baik ketika tekanan dunia 24 hari ini telah anda rasa agak berbatu?

Penyelidik telah menghasilkan beberapa pendekatan yang menarik yang boleh digunakan untuk tekanan dalam hubungan anda. Kebanyakan kerja ini dilakukan beberapa dekad lalu; kami mula-mula mendengarnya sebagai "bahasa tubuh," di mana makna disimpulkan dari isyarat tubuh nonverbal.

Reaksi Tubuh Anda kepada Tekanan

Dalam psikologi, ada sesuatu yang dipanggil "alexithymia" dan ia berasal dari bahasa Yunani alexithymos - bermaksud "tanpa kata-kata untuk emosi." Jika anda tidak dapat memberitahu seseorang mengenai tekanan anda, tubuh anda akan melakukannya untuk anda, dengan kata lain. Tanda-tanda tekanan seperti bendera menandakan peringatan ribut: mata mengipir dan anak panah, bahu dipegang ketat dan tegar, dan lengan dan tangan gagal untuk berehat. Keseluruhan "rupa" adalah salah satu masalah ketegangan dan tidak terucap. Tanpa mengetahuinya, anda menghantar mesej kepada pasangan anda yang mungkin meletakkannya di tepi, dan berpotensi meningkatkan ketegangan dalam hubungan anda.

Jadi bagaimana anda boleh meredakan ketegangan ini apabila anda tidak menyedari mesej yang anda hantar?

Jawapannya terletak dalam mengasah keupayaan anda untuk "mendengar dengan mata anda" untuk mengambil isyarat anda sedang menghantar berdasarkan tindak balas pasangan anda menghantar semula jalan anda. Ia adalah satu proses membina hubungan itu dengan mendapat gambaran tentang apa yang menjadi penipu mata atau pandangan bawah. Bukan hanya apa yang anda fikirkan ia mungkin bermakna, tetapi apa pengalaman dengan pasangan anda telah memberitahu anda bahawa ia bermakna baginya.

Langkah seterusnya adalah untuk bekerja dengan kemahiran nonverbal yang akan menghantar rakan anda mesej yang ingin anda sampaikan: Anda penting kepada saya. Setiap daripada kita mempunyai slant kita sendiri mengenai cara kita menghantar mesej nonverbal itu, jadi ia agak seperti menafsirkan kod dan membangun apa yang kita boleh panggil EQ atau kecenderungan emosi anda. Tetapi bukannya "Q" seperti dalam sebutan, ia "isyarat" seperti, sudah tentu, isyarat.

Berlanjutan

Lima Peringatan Amaran Asas Nonverbal

1. Kurangnya hubungan mata
2. Tidak ada sentuhan yang lembut, hanya untuk keseronokan
3. Nada suara adalah tajam atau dalam daftar yang lebih tinggi
4. Beralih dari kaki ke kaki atau melangkah ke belakang
5. Ketiadaan sama ada mengangguk dalam persetujuan atau bunyi "mmm" untuk memberitahu mereka bahawa anda benar-benar mendengarnya

Silap mata di sini adalah untuk mengiktiraf bahasa badan untuk apa yang sebenarnya dan untuk melihat dengan baik pada isyarat nonverbal anda sendiri. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah menggunakan mana-mana kaedah. Mari kita ambil lima petunjuk di atas satu demi satu dan lihat bagaimana anda dapat mengasah kemahiran anda dari segi isyarat yang anda hantar. Ingat, orang dipengaruhi oleh apa yang anda lakukan dan tidak berkata, jadi berlatih dan anda akan melihat perubahan dalam bagaimana seseorang berkaitan dengan anda.

Kurangnya Hubungan Mata

Hubungan mata mungkin paling sukar untuk orang kerana ia mewujudkan keintiman tertentu. Oleh itu, hubungan yang kukuh mestilah orang yang mempunyai banyak hubungan mata dengan tersenyum yang sesuai. Jadikan satu perkara untuk melihat seseorang apabila anda bercakap dengan mereka atau sebaliknya. Sesetengah orang sebenarnya membiasakan kebiasaan menutup mata apabila bercakap dengan seseorang dan itu biasanya ditafsirkan bermakna anda menutup mereka atau anda sangat cemas. Jadi berlatih di depan cermin atau dengan orang di bank atau pasaran.

Amalkan Sentuhan Menenangkan

Sentuhan adalah sesuatu yang perlu dikendalikan dengan bijak. Jadikannya satu titik untuk melembutkan tangan atau lengan orang lain dengan perlahan seperti yang anda lalui. Atau anda boleh memberikan tangan yang meyakinkan apabila membuka pintu atau menaiki tangga. Perkara yang harus diingat adalah bahawa ia perlu dilakukan dengan perlahan, dan hampir tidak disedari.

Tune Ke Nada Anda

Suara anda dan bagaimana anda memperlihatkan perasaan dan minat anda (atau kekurangannya) dapat dengan cepat ditangani dengan belajar sendiri di rumah. Anda boleh menyemak dan belajar memodulasi nada anda dengan menggunakan perakam pita atau kamera video rumah. Ingatlah bahawa bilik di mana anda merakam boleh melantunkan bunyi, jadi pilihlah bilik dengan banyak permaidani, perabot, tirai, dll. Merekodkan diri terlebih dahulu seperti yang biasa anda bincangkan. Seterusnya, lakukan beberapa pernafasan bernafas dan kemudian berehat leher anda seperti yang anda bercakap; bercakap dengan suara yang lebih keruh, bukan suara yang tidak selesa dan cemas. Bunyi lebih baik? Lebih menarik?

Berlanjutan

Isyarat Tubuh

Bagaimana dengan pergerakan kaki itu? Itu tidak menghantar mesej yang menarik! Sekiranya anda merasa sukar untuk berdiri dan mendengar, tukar kedudukan anda sama ada bersandar pada sesuatu atau duduk; biarkan orang lain tahu itu bukan mereka, itu kaki kamu. Ya, kasut ketat atau kram kaki boleh digunakan sebagai pembohongan putih untuk membantu anda dalam interaksi yang sukar.

Maklumbalas Amalan

Mulailah mengembangkan kebiasaan menanggapi dengan kepala mengangguk, senyuman, atau bunyi yang sedikit seperti yang diceritakan oleh orang sayang anda kepada anda. Dengan cara ini mereka tahu anda terlibat dengan mereka dan mereka bercakap dengan anda bukannya pada kamu.

Di atas semua, tidak kira siapa yang anda ada, senyuman adalah isyarat nonverbal terbaik anda di mana saja, pada bila-bila masa, jadi gunakannya dengan kerap.